Почему громкость Звуковой фон кажется нестабильной или звук в наушниках Galaxy Buds звучит приглушённо

Дата последнего обновления : 10-09-2026

Если громкость Звуковой фон на ваших Galaxy Buds кажется слишком низкой, звук прерывается или при их ношении вы слышите высокочастотный свистящий звук (завывание), эти проблемы часто связаны со встроенными функциями защиты слуха устройства, факторами окружающей среды или посадкой ушных вкладышей. Ознакомьтесь с приведёнными ниже описаниями и руководством, чтобы проверить настройки и оптимизировать посадку.

Серые Samsung Galaxy Buds4 Pro, парящие перед синей графикой эквалайзера.

Когда активен режим Звуковой фон, автоматические регулировки могут вызывать временные изменения громкости при высокочастотных звуках или в ветреных условиях.

Чтобы минимизировать влияние ветра, функция снижения шума ветра поэтапно динамически ослабляет шум ветра в зависимости от его интенсивности, когда она превышает определённый порог. Эта регулировка может привести к незначительным колебаниям громкости окружающих звуков при изменении ветровых условий.

Кроме того, Galaxy Buds4 и Buds4 Pro оснащены функцией автоматической защиты слуха. При возникновении высокочастотных звуков громкостью более 75 дБ, например при прикладывании транспортной карты или сканировании штрихкода, наушники могут временно приглушить звук для защиты вашего слуха. Обычное воспроизведение звука автоматически возобновится вскоре после этого.

Вы можете услышать высокий свистящий звук, когда отверстия микрофона закрыты или сильно прижаты во время использования наушников.

Схема, показывающая расположение дополнительных микрофонов на верхней части корпуса наушников Buds4. Схема, показывающая расположение дополнительных микрофонов на верхней части корпуса наушников Buds4.

Расположение дополнительного микрофона Galaxy Buds4

Схема, показывающая расположение дополнительных микрофонов на верхней части корпуса наушников Buds4 Pro. Схема, показывающая расположение дополнительных микрофонов на верхней части корпуса наушников Buds4 Pro.

Расположение дополнительного микрофона Galaxy Buds4 Pro

  • Убедитесь, что ваши пальцы, волосы или одежда не закрывают дополнительные микрофоны на наушнике.
  • Не нажимайте с усилием на наушники, когда носите их.
  • Отрегулируйте положение наушника в ухе, удерживая его за внешние края или нижнюю ножку, чтобы не закрывать решётки микрофонов.

Проверьте посадку амбушюр

Неполное прилегание насадки для уха приводит к утечке воздуха, что может снизить чёткость Звуковой фон и ухудшить качество звонков.

Сравнение полностью установленной насадки и неправильно установленной насадки.
  • Убедитесь, что амбушюры полностью закреплены и вдоль основания кольца нет видимых зазоров.
  • Плотно прижмите амбушюр к наушнику, пока он не зафиксируется с щелчком.

Замените и полностью закрепите насадки для ушей

Правильная замена или повторное прикрепление амбушюр помогает предотвратить утечку звука и поддерживает общую производительность наушников.

Меры предосторожности при использовании ушных вкладышей

  • Будьте осторожны, чтобы не поцарапать ушные насадки ногтями или другими твердыми либо острыми предметами, так как они могут порваться.
  • Не нажимайте на ушные насадки с усилием и не перекручивайте их, а также не снимайте их с усилием. Это может привести к их разрыву.
  • Если ушная насадка при установке застрянет в зазоре на внешней поверхности наушника, снимите ее и повторите попытку.
  • Не используйте наушники без установленных ушных насадок, так как это может привести к травме ушей.

Изменить подсказки

Рука выворачивает насадку наушника Galaxy Buds наизнанку, удерживая основную часть наушника. Рука выворачивает насадку наушника Galaxy Buds наизнанку, удерживая основную часть наушника.

Шаг 1. Возьмитесь за основную часть наушника одной рукой, а затем выверните насадку наушника наизнанку другой рукой.

Рука, снимающая амбушюр с наушника Galaxy Buds. Рука, снимающая амбушюр с наушника Galaxy Buds.

Шаг 2. Слегка возьмитесь за основание насадки наушника в месте её соединения с наушником, затем осторожно потяните, чтобы снять её.

Рука, совмещающая выемку внутри насадки наушника с пазом на наушнике Galaxy Buds. Рука, совмещающая выемку внутри насадки наушника с пазом на наушнике Galaxy Buds.

Шаг 3. Выберите насадки для наушников, подходящие для ваших ушей > Совместите выемку внутри насадки с пазом на наушнике, затем нажмите на нее, пока она не встанет на место со щелчком.

Запустите Проверка положения наушников

После регулировки посадки выполните Проверка положения наушников, чтобы проверить герметичность и убедиться, что такие функции, как Звуковой фон, работают должным образом.

Меню Настройки, в котором выделены подключённые Buds4. Меню Настройки, в котором выделены подключённые Buds4.

Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите на подключённые наушники, чтобы открыть настройки наушников.

Меню настроек наушников с выделенной опцией Качество звука и эффекты. Меню настроек наушников с выделенной опцией Качество звука и эффекты.

Шаг 2. Выберите Качество звука и эффекты.

Меню Качество звука и эффекты с выделенным параметром Проверка положения наушников. Меню Качество звука и эффекты с выделенным параметром Проверка положения наушников.

Шаг 3. Выберите Проверка положения наушников.

Экран Проверка положения наушников с выделенной кнопкой Запуск. Экран Проверка положения наушников с выделенной кнопкой Запуск.

Шаг 4. Коснитесь Запуск и следуйте инструкциям на экране.

* Если результат указывает на плохое прилегание, попробуйте отрегулировать положение наушников в ушах или перейти на амбушюры большего размера.

Примечание: Названия меню, настройки и макеты экранов могут различаться в зависимости от модели и версии программного обеспечения.

Благодарим за отзыв!