Cómo usar VoLTE en tu Samsung Galaxy

VoLTE (Voice over LTE) te permite realizar y recibir llamadas a través de la red 4G LTE de tu operador. Esto ofrece una mejor calidad de voz, una conexión más rápida al iniciar llamadas y la posibilidad de seguir navegando por Internet mientras hablás.

Para utilizar esta función, necesitás un dispositivo Galaxy compatible, una SIM habilitada y un operador que ofrezca soporte para VoLTE.

Si tu equipo cuenta con VoLTE, puedes activarlo de esta manera:

• Durante una llamada VoLTE, aparecerá el icono correspondiente en el panel de notificaciones (en la parte superior de la pantalla).

• Verifica que tu operador ofrezca soporte para VoLTE.
• Confirma que tu línea, plan y tarjeta SIM sean compatibles.
• Comprueba que cuentas con cobertura 4G LTE.
• Actualiza el software de tu Galaxy a la versión más reciente.
• Asegúrate de que el modo de red esté configurado en LTE/4G.
• Si cambiaste recientemente la SIM, reinicia el dispositivo.

Si el inconveniente continúa, restablece los ajustes de red y comunicate con tu operador para confirmar que VoLTE esté habilitado en tu línea.

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members